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Autoevaluaciones. Condiciones de uso

Tipo de uso:
Único pago y dependiendo del tipo de licencia: 1 año o 5 años.
> Personalización: eZerbitzuak (coste según presupuesto)
> Solución de dudas:Técnicas/incidencias/problemas: A través del servicio de ayuda de eZerbitzuak.
> Metodológicas: “teóricas” sobre modelo EFQM, etc.: EUSKALIT, Galder Lasuen glasuen@euskalit.net
 
 
Condiciones de uso:
> Al comprar la licencia de uso de la herramienta, el usuario la adquiere para el uso interno de su organización. Por ejemplo, una asociación empresarial podría utilizar la herramienta para realizar su propia autoevaluación, pero las empresas asociadas deberían adquirir sus propias licencias.
> Dentro de los años contratados, se pueden realizar el número de autoevaluaciones que se deseen para su organización.
> En los años contratados, eZerbitzuak atenderá y resolverá de manera gratuita las incidencias o problemas informáticos que puedan ocurrir, originados por un posible mal funcionamiento de la herramienta (no derivados de mal uso u otros programas informáticos)
> El coste de la herramienta no incluye las personalizaciones u otras mejoras/modificaciones que cada usuario quiera incorporar.
> Aunque esta herramienta es sencilla de utilizar y además cuenta con unas completas instrucciones, con la adquisición de la licencia de uso, se incluyen hasta 2 horas de asistencia técnica telefónica o vía mail, para resolución de dudas acerca del funcionamiento de la herramienta.

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